7月24日上午，政府常务副县长高树杰在县群众来信来访接待大厅，接待来访群众8批17人次，其中，当场答复4件，受理信访件8件。县法院、政府办公室、信访局、人事局、城建局、统筹办、城管局等单位负责人就群众反映的户籍、拆迁、公共设施、涉法等信访问题进行了接谈。
    来访人真郊队村民孙秀珍反映，2006年，县上通过考试录用协警，她儿子陈杰被录为巡警队协警。2007年元月，原真郊队队长王安民未经村民会议讨论，擅自决定将陈杰与生产队脱离关系问题。高县长听后，在询问街道办负责人有关事实的基础上，就该问题对上访人作了认真细致答复。随后在群众来访批办单上明确批示，陈杰被公安局巡警队聘为协警，仍没有改变其农民身份，应该享受村民待遇。若本人转正后应停止其村民待遇，村组织应该纠正现在不予陈杰村民待遇的决定。
    街道办幸福渠居民常增明等3人反映，幸福渠40余户居民使用了30多年的公厕，已经成为危厕，不能再使用问题。高县长强调民生问题应当时刻关注。当即责成城建局调查该问题，尽快提出维修方案，报县政府研究解决。
    楼坪乡龚圪堵村老缠访户刘桂英，因其孙女受到人身伤害一案，长年到市赴省进京上访。经高县长亲自做工作后，妥善地解决了该起长达数年之久的缠访问题，从而向社会表明政府深层化解社会矛盾的决心。在本次大接访活动中，刘桂英又应邀回访，她表示接受政府的处理意见，以后就该问题息诉罢访。 
    接访活动中，高树杰县长要求，相关乡镇、部门要在“县委书记、县长大接访”活动中坚持做到热情、依法、负责、奉献，更多地深入基层、深入群众，听民声、察民情、解民忧。各级领导干部要积极主动包案解决信访问题，创造性地开展工作，切实解决好影响群众生产生活的突出问题。信访部门要不断提高政治素质、政策水平和业务能力，不断提高做好信访工作的本领，以更加过硬的素质、更加优良的作风和奋发向上的精神状态履行好党和人民赋予的光荣职责，要及时交办、督办信访案件，及时通过新闻媒体，向社会通报信访案件办理情况。