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安塞法院以府院联动深耕物业服务纠纷源头治理

来源:安塞区人民法院 发布时间:2026-08-24 09:40

物业治理是基层社会治理的关键环节,更是关乎群众安居乐业的民生实事。为深入落实延安法院“一十百千万”工程部署要求,全面践行“十二变”工作理念,持续深化府院联动机制,推动物业纠纷源头治理关口前移、精准落地,8月21日,安塞法院牵头开展实地走访调研+召开专题座谈交流会,深入一线摸排治理堵点、倾听民生诉求、化解基层治理难题。

调研环节中,安塞法院党组成员、副院长郭永旭带队深入辖区物业服务企业开展实地走访。调研团队将司法服务前移至治理现场,实地了解小区物业服务运转、公共设施管护、日常秩序维护等实际情况,面对面与物业工作人员深入沟通交流,细致了解物业日常运营管理难点、服务推进堵点,全面梳理辖区物业纠纷易发、多发的深层诱因。

安塞法院接续组织召开物业服务治理专题座谈会,邀请区房产服务中心、白坪街道办、白坪社区工作人员、辖区全体物业经理、业主代表等齐聚一堂,搭建起多主体面对面、零距离的沟通共治平台。本次会议打破传统单向宣讲模式,坚持坦诚交流、直面问题、务实解难,各方代表畅所欲言、直击治理痛点。业主代表真实反馈物业服务短板、诉求响应不及时等民生问题;物业企业坦诚交流物业费拖欠、日常管理推进难等行业实际困境;各职能部门结合一线工作,梳理工作衔接中的共性问题、治理难点,汇总梳理出物业权责认知模糊、日常矛盾频发多发等突出问题。

针对走访调研、座谈交流收集的各类民生诉求与治理难题,安塞法院立足司法职能现场回应、精准答疑。结合审判案例与实务经验,党组成员、副院长郭永旭、法官张蕊、高涛通俗解读《中华人民共和国民法典》物业服务相关法律规定,清晰厘清业主与物业企业的法定权利义务,细致讲解矛盾化解路径与理性维权方式。同时开展双向普法引导,督促物业企业优化服务质效、畅通沟通渠道、主动回应群众诉求,引导业主树立法治思维、依法依规维权、理性妥善处置分歧,以专业司法普法凝聚双向共识,从源头杜绝小矛盾升级、小问题激化。

此次“走访问需+座谈聚力”的联动举措,是安塞法院深化府院联动、激活多元共治的生动实践,更是落实“十二变”工作理念,变坐堂问案为下沉服务、变事后处置为源头预防的具体体现。依托“一十百千万”工程工作载体,扎实做好物业领域走访调研、多元调解、普法宣讲“三服务”,推动司法、行政、基层治理资源同向发力、互补赋能,切实提升物业领域基层治理精细化水平。

下一步,安塞法院将持续深化府院联动共治效能,坚持关口前移、治未病、抓前端,把调研察实情、座谈听民声、普法化纠纷、联动解民忧贯穿基层治理全过程,持续夯实物业领域源头治理根基,不断推动基层社会治理提质增效。